우리는 매일 좋아하는 크리에이터가 업로드한 영상을 유튜브를 통해서 보고 인스타그램에서 친구들의 피드를 확인해요. 그러는 중에 원하든 원치 않든 다양한 광고들을 접하게 되는데요. 오늘은 그중에서도 인플루언서를 통해 브랜드를 홍보하는 인플루언서 마케팅에 대해 알아보고자 해요.

이전에는 TV에 나오는 연예인만 특정 제품을 홍보하고는 했지만, 요즘엔 연예인 이외에도 인플루언서를 통한 제품 홍보도 심심치 않게 볼 수 있죠. 물론 그들의 인기나 인지도가 연예인에 미치지는 않더라도 실제로 소비자의 구매 결정에 끼치는 영향은 어마어마하다고 해요.

인플루언서 마케팅 시장은 이러한 현상을 증명하듯 점점 커지고 있는데요. KOTRA에 따르면 전체 인플루언서 마케팅 시장은 17년 2조 1,300억 원에서 20년 약 10조 6,000억 원을 달성했다고 해요.

인플루언서 마케팅 장단점을 알아봅시다

🗞 성적 엇갈린 광고대행사 "디지털 동아줄 잡아라"

제일기획과 이노션이 역대 최고 영업이익을 거뒀다는 보도가 나왔습니다. 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 지난해 제일기획의 영업이익은 2513억원, 이노션은 1320억원으로 각각 전년 대비 23%, 18%씩 성장했다고 합니다. 두 회사의 실적 개선 일등 공신은 디지털 사업이었다고 하는데요. 제일기획의 경우 전체 매출의 50% 이상을 디지털 사업에서 올렸다고 하네요. 반면 디지털 체질 개선이 더뎠던 오리콤과 대홍기획은 전년 대비 영업이익이 감소한 것으로 나타났습니다.

🗞 베이징올림픽 후원하는 삼성전자 ‘숨바꼭질 마케팅’

지난 4일 베이징 동계올림픽이 개막했지만 미국, 영국 등 10여개 국가가 외교적 보이콧을 선언하는 등 각종 잡음으로 올림픽 분위기가 나지 않는 것 같아요. 국제올림픽위원회와 최상위 등급 공식 후원사 계약을 맺은 삼성전자도 이런 분위기 탓에 고심이 깊어 보입니다. 삼성전자가 맺은 '톱 스폰서'는 계약비용만 4년마다 1억달러에 달하는 것으로 알려져 있는데요, 이번 올림픽에는 조용히 마케팅을 진행하기로 방향을 정했나봅니다. 삼성전자는 올림픽 관련 보도자료는 일체 내지 않고 있고요, 참가 선수들에게 Z플립 올림픽 에디션을 배포하는 등 최소한의 마케팅만 진행한다고 합니다.

🗞 구글의 새로운 광고 시스템, 과연 나쁘기만 할까?

"여러분은 관심사와 관련 없는 광고를 보고 싶은 건가요? 아니면 아예 광고를 보고 싶지 않은 건가요?" 타겟팅 광고의 본질에 대해 과감하게 되묻는 칼럼이 한 편 실렸네요. 최근 구글은 새로운 관심 기반 광고 시스템인 '토픽 API'를 공개했습니다. 브라우저가 사용자의 관심사를 학습하여 광고를 추천해준다는 건데요, 성별이나 인종 등 민감정보는 수집하지 않는다고 해요. 그러나 필자는 '토픽'에 대해서도 반대 여론이 일 것이 분명하다면서, 타겟팅 광고를 싫어하는 이들이 정확하게 반대하는 게 무엇인지 질문을 던지네요. 프라이버시와 광고 간의 균형에 대한 이야기로, 마케팅을 업으로 하는 분들이라면 한 번쯤 읽어보면 좋을 것 같아 소개해요.

🗞 "삭제 표시 눌러도 안 사라지는 온라인 광고가 가장 불편"

디스플레이 광고를 보고 싶지 않아 우측 상단에 'X' 표시를 눌렀는데 사라지지 않거나 오히려 광고주 페이지로 이동해 불편했던 경험 있으시죠? 한국방송광고진흥공사에서 불편 광고에 대한 설문을 진행한 결과, '삭제 표시가 있으나 삭제가 불가능한 광고'가 가장 불편한 것으로 꼽혔다고 합니다. 이러한 불편 광고에 대한 해결책으로는 'X' 표시나 'CLOSE' 크기 확대 등 삭제 표시를 명확하게 제공해야 한다는 답이 가장 많은 호응을 얻었다고 하네요. 효율을 기대하는 광고주와 사용자 편의 사이에서 적절한 조화가 필요할 것 같네요.

🗞 메타 시총 240조 증발, 트위터 핀터레스트도 울상

메타(구 페이스북)의 지난해 실적이 기대에 못 미치며 주가가 폭락한 가운데, 트위터와 핀터레스트의 실적도 저조한 것으로 나타나면서 전통적인 SNS 업계의 몰락이 시작된 것이 아니냐는 목소리가 나오고 있습니다. 보도에 따르면 페이스북의 지난해 4분기 기준 일일 이용자수(DAU)는 19억3천만명으로 직전 분기 대비 감소한 것으로 나타났고요, 애플이 개인정보 보호 정책을 강화하면서 페이스북도 개인정보 수집에 제동이 걸려 맞춤형 광고 수익성이 하락했다고 하네요. 페이스북을 이탈한 이용자들은 유튜브와 틱톡에서 보내는 시간이 늘었다고 하는데요, 올해는 페이스북이 반등에 성공할 수 있을지 궁금해지네요.